Résiliation de l’assurance maladie : délai, date limite et lettre type

Pour le 1^er janvier : fin novembre

C’est le cas de presque tout le monde. Votre caisse doit vous annoncer votre nouvelle prime au plus tard fin octobre. Vous avez ensuite jusqu’au dernier jour ouvrable de novembre pour résilier, quels que soient votre franchise et votre modèle d’assurance. En 2026, la date limite tombe le lundi 30 novembre.

Pour le 1^er juillet : fin mars

Cette seconde date n’est ouverte qu’au modèle standard avec la franchise de 300 CHF (0 CHF pour un enfant). La résiliation doit alors arriver au plus tard fin mars. Avec une franchise plus haute ou un modèle médecin de famille, télémédecine ou HMO, seul le changement au 1^er janvier est possible.

Le cachet de la poste ne fait pas foi. Votre lettre doit être entre les mains de votre caisse le dernier jour ouvrable de novembre. Une lettre postée le 30 novembre arrive donc trop tard, et votre contrat repart pour un an.

Envoyez-la en recommandé, au plus tard à la mi-novembre, et gardez le récépissé : il prouve la date en cas de litige. Certaines caisses acceptent aussi la résiliation depuis leur espace client ; demandez alors une confirmation écrite.

Ce modèle de lettre de résiliation vaut pour l’assurance de base (LAMal). Copiez-le, complétez les parties entre crochets, signez et envoyez en recommandé.

Chaque adulte signe pour lui-même, et les parents pour leurs enfants mineurs. Pour quitter aussi vos complémentaires, remplacez la phrase qui les concerne : leur délai de résiliation est fixé par votre contrat, souvent trois mois avant l’échéance.

1. Comparer les primes 2027 pour votre code postal, votre âge et votre franchise. Voir les primes d’assurance maladie 2027 par canton.
2. Demander l’affiliation à la nouvelle caisse. Pour l’assurance de base, elle ne peut ni vous refuser ni poser de questions sur votre santé.
3. Résilier chez l’ancienne caisse, avant le dernier jour ouvrable de novembre.

Vous ne restez jamais sans assurance : l’ancien contrat prend fin seulement quand la nouvelle caisse a confirmé qu’elle vous assure.

Avec HelloPrime, votre conseiller prépare la lettre de résiliation et la demande d’affiliation, et vous n’avez plus qu’à signer. Le détail des étapes est sur la page changer de caisse maladie.

Quitter la Suisse met fin à l’obligation de s’assurer, sans délai de résiliation. Annoncez votre départ à la commune, puis envoyez à votre caisse une lettre de résiliation accompagnée de l’attestation de départ. L’assurance de base s’arrête à la date du départ.

Certaines personnes restent assurées en Suisse après leur départ, par exemple les frontaliers qui y travaillent ou certains retraités touchant une rente suisse dans un pays de l’Union européenne. Vérifiez votre cas avec votre caisse avant d’envoyer la lettre.

• Primes ou participations impayées : un adulte poursuivi par sa caisse pour des retards de paiement ne peut pas changer tant qu’il n’a pas tout réglé, frais compris.
• Lettre arrivée trop tard : une résiliation reçue en décembre ne vaut pas pour le 1^er janvier. Le contrat court jusqu’au délai suivant.
• Franchise ou modèle à option : pas de sortie au 30 juin, seulement au 31 décembre.

Gardez vos complémentaires tant qu’un nouvel assureur ne vous a pas accepté par écrit. Contrairement à l’assurance de base, une complémentaire peut vous refuser selon votre état de santé.