Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

• Ihr Haushalt: Zusammensetzung, Geburtsdaten, Postleitzahl, berufliche Tätigkeit, aktuelle Krankenkasse und Prämie, Franchise, Versicherungsmodell und gewünschte Leistungen.
• Ihre Kontaktdaten: Vorname, Name, E-Mail und Mobilnummer.
• Technische Daten: verschlüsselter Hashwert der IP-Adresse (die Adresse selbst wird nicht gespeichert), Browser, Herkunft des Besuchs (Kampagnenparameter).
• Fragen an den Assistenten: Wenn der Assistent der Website keine Antwort weiss, wird die Frage gespeichert, um seine Antworten zu verbessern, ohne IP-Adresse und ohne Verknüpfung mit einer Anfrage. Allfällige Nummern und E-Mail-Adressen darin werden vor dem Speichern unkenntlich gemacht.
• Weg durch die Website: die aufgerufenen Seiten und die abgeschlossenen Schritte im Vergleichsrechner, verknüpft mit einer zufälligen Kennung, die beim Schliessen des Tabs verschwindet, sowie die Herkunft des Besuchs und die Bildschirmgrösse. Weder Cookie noch IP-Adresse noch Kontaktdaten: Diese Daten erlauben keine Identifizierung Ihrer Person.

Im Vergleichsrechner erheben wir keine Gesundheitsdaten. Der Gesundheitsfragebogen der Zusatzversicherungen wird später, mit Ihrer Zustimmung, von Ihrem Berater und dem Versicherer bearbeitet.

• Ihren Vergleich berechnen und anzeigen (Ausführung Ihrer Anfrage).
• Ihre Nummer per SMS oder Ihre Adresse per E-Mail überprüfen und Missbrauch verhindern (berechtigtes Interesse).
• Die Antworten des Website-Assistenten verbessern (berechtigtes Interesse).
• Schritte im Vergleichsrechner erkennen, die Probleme bereiten, anhand anonymer Zählungen (berechtigtes Interesse).
• Sie zurückrufen und beraten, Ihnen die gewünschte Zusammenfassung senden (Einwilligung).
• Die Wirksamkeit der Website und unserer Kampagnen messen, sofern Sie Cookies akzeptieren (Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne Auswirkung auf bereits erfolgte Bearbeitungen.

Ihre Daten werden nie verkauft. Zugriff darauf haben die Berater von Comparisk und unsere vertraglich gebundenen technischen Auftragsbearbeiter:

• Vercel Inc. (Hosting der Website, USA)
• Supabase Inc. (Datenbank)
• Pipedrive OÜ (Verwaltung der Kundenanfragen)
• Twilio Inc. (Versand des SMS-Codes, USA)
• Resend (Versand der Zusammenfassung per E-Mail, USA)
• Google Ireland Ltd (Reichweitenmessung und Werbung, nur mit Ihrer Zustimmung)
• OpenAI (Messung der ChatGPT-Anzeigen, nur mit Ihrer Zustimmung: unumkehrbar verschlüsselte E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Browser, im Moment der Bestätigung Ihrer Anfrage)
• Microsoft Ireland Operations Ltd, Microsoft Clarity (anonyme Aufzeichnung der Navigation, nur mit Ihrer Zustimmung; die Felder mit Kontaktdaten werden maskiert)

Sie werden nur dann an eine Krankenkasse übermittelt, wenn Sie sich entscheiden, über uns eine Versicherung abzuschliessen. Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau stützen sich auf das Data Privacy Framework oder auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten und von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln.

• SMS- und E-Mail-Bestätigungscodes: 30 Tage.
• Unbeantwortete Fragen an den Assistenten: 90 Tage.
• Anonyme Wege durch die Website: 400 Tage, um ein Jahr mit dem nächsten vergleichen zu können.
• Nicht per SMS bestätigte Anfragen: 30 Tage.
• Bestätigte Anfragen: 24 Monate, danach Anonymisierung in unserer Datenbank. Werden Sie Kunde, wird Ihr Dossier gemäss den gesetzlichen Pflichten des Maklers aufbewahrt.

Die Website setzt ohne Ihre Zustimmung keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Wenn Sie zustimmen, lädt Google Tag Manager Google Analytics und Google Ads, um die Besuche und die Anfragen aus unseren Kampagnen zu messen, und Microsoft Clarity zeichnet die Navigation auf (Scrollen, Klicks), um zu erkennen, was im Vergleichsrechner stört. Das OpenAI-Pixel (Cookies __oppref und __obref) misst die Anfragen, die über ChatGPT-Anzeigen eingehen. Clarity sieht weder Ihre Kontaktdaten noch Ihre Antworten. Wenn Sie ablehnen, werden nur anonyme Signale ohne Cookie an Google übermittelt, und an OpenAI, falls Sie über eine ChatGPT-Anzeige gekommen sind; Clarity wird nicht geladen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link «Cookies verwalten» unten auf der Seite ändern.

Die Übertragungen sind verschlüsselt (HTTPS). SMS-Codes und IP-Adressen werden als verschlüsselte Hashwerte gespeichert, und die Datenbank ist nicht öffentlich zugänglich.

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe verlangen oder der Bearbeitung widersprechen, indem Sie an info@comparisk.ch schreiben. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der Europäischen Union, an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.